Comunicare per sviluppare relazioni
Descrizione del corso
Le principali tecniche di comunicazione, in particolare come porsi efficacemente in relazione con gli altri, per dialogare in modo brillante e avere successo, attraverso l’analisi dei pilastri della comunicazione
Contenuti del corso
Introduzione
Forme di comunicazione
Struttura della comunicazione
Approccio sistemico
Verbale, non verbale
Conoscere la comunicazione
Comunicazione tra persone
Messaggi distorti
L'ascolto, l'empatia e la sintesi
Assertività
Gestione dei conflitti
Forme di comunicazione
Struttura della comunicazione
Approccio sistemico
Verbale, non verbale
Conoscere la comunicazione
Comunicazione tra persone
Messaggi distorti
L'ascolto, l'empatia e la sintesi
Assertività
Gestione dei conflitti